Als Verbraucher können Sie Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Für Firmen oder Kaufleute gilt das gesetzliche Widerspruchsrecht ausdrücklich NICHT! Wichtig ist, dass Ihre Ware original verpackt, ungetragen und unversehrt ist. Der Kaufbetrag und die Portokosten für die Hinsendung werden Ihnen innerhalb weniger Tage gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass Sie als Käufer die Kosten für die Rücksendung der Ware in unserem Shop selber tragen müssen! Unsere Preise sind knapp kalkuliert, da wir lieber einer großen Zielgruppe tolle Angebote anbieten wollen, als einzelnen Kunden etwaige Rücksendungskosten zu erstatten.

Hier finden Sie eine Anleitung zur Rücksendung:

Rücksendung - Schritt für Schritt

(1) Vertrag widerrufen
Um den Vertrag zu widerrufen, senden Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen eine eindeutige Erklärung (z.B. einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail) zu.

(2) Artikel verpacken
Legen Sie die Artikel in ein geeignetes Paket (oder in den Originalkarton, wenn er nicht beschädigt ist) und kleben Sie es gut zu.

(3) Paketdienst Suche & Rücksendung aufgeben
Sie dürfen den Paketdienst gerne selbst wählen. Bei DHL, DPD, GLS und der Deutschen Post können Sie den Paketschein online bezahlen (z.B. per Kreditkarte oder PayPal). Bei Hermes können Sie online zwar einen Paketaufkleber erstellen, müssen aber im Paketshop bezahlen. Bitte achten Sie vor der Rücksendung auf eine ausreichende Frankierung des Pakets. Heben Sie bitte den ausgestellten Rücksendebeleg auf, bis wir Ihnen Ihr Geld zurückerstattet haben.

(4) Rückerstattung erhalten
Wenn Sie in der Sendungsverfolgung sehen, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben, geben Sie uns bitte noch ein paar Tage Zeit, um sie zu prüfen und Ihnen den Betrag gutzuschreiben.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte am besten dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

Befeni by Team 111 GmbH
c/o GID Projects
Bockholtstr. 151
41460 Neuss


Rückfragen bitte an
E-Mail: sabrina@bespoke-z.com
Telefon: 01791216946

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren /die Erbringung der folgenden Dienstleistung

- Bestellt am /erhalten am: _______________________

- Name des/der Verbraucher(s): _______________________

- Anschrift des/der Verbraucher(s):_______________________

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):_______________________

- Datum:_______________________

Ende der Widerrufsbelehrung

Bitte beachten Sie, dass die Ware in ihrem ursprünglichen Zustand unversehrt zurückgeschickt wird, d.h. sie wurde nur anprobiert, aber nicht getragen.

Achtung: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (insbesondere Produkte auf Maß).